Нови Сад, 21. мај  2012. године – Европском парламенту су недавно представљени подаци Европског здравственог потрошачког индекса, тј. извештаја о стању здравствених система европских земаља у 2012. години, а према којима се наша земља по питању стања у области здравстене заштите налази на поражавајућем последњем месту. Овај извештај оцењује стање у пет области здравственог система у 34 европске земље: права пацијената и њихово информисање, доступност здравствених услуга и време чекања на њих, резултате лечења, односно стопу излечења од најчешћих болести и стања, обим и врсту услуга здравствене превенције и терапију лековима. Србија је оцењена са 451 од могућих 1.000 бодова, што је ставља на последње место међу земљама обухваћеним овим извештајем. Резултати у појединачним оцењиваним категоријама указују на то да Србија у свакој од њих има негативну оцену у више од половине појединачних параметара, а најлошији резултати односе се на степен излечења од данас најучесталијих болести и стања, као и на приступ здравственог система терапији лековима.С обзиром на то да је једна од пет области обухваћених овим европским истраживањем била и област права пацијената и њихово информисање, Покрајински омбудсман подсећа да је у септембру 2011. године ова институција објавила резултате истраживања „Заштитници пацијентових права у здравственим установама на територији Аутономне Покрајине Војводине". Циљ истраживања био је да се кроз упознавање са активностима, искуствима и проблемима у раду заштитника пацијентових права стекне увид у њихов рад и дају препоруке надлежним државним органима и другим релевантним субјектима како би се унапредио и ојачао положај заштитника пацијентових права. Тиме би се уједно побољшао и квалитет здравствене заштите, а пацијентима приближиле могућности остваривања људских права у овој области. Поменуто истраживање Покрајинског омбудсмана је, осим што је презентовано јавности, заједно са општим препорукама и предлозима правила понашања и других активности за унапређење рада и поступања заштитника пацијентових права, упућено и Министарству здравља, Покрајинском секретаријату за здравство, социјалну политику и демографију, као и регионалним струковним удружењима медицинских радника – Лекарској комори Војводине и Комори медицинских сестара и здравствених техничара. Позиву Покрајинског омбудсмана да извештај размотре и да дају своје предлоге мера и активности није се одазвао ниједан од поменутих надлежних органа и удружења. Здравствена заштита спада у најзначајније области заштите људских права, будући да је у непосредној вези са квалитетом живота грађана, те да са собом повлачи остваривање читавог низа других права. Решавање проблема у овој области стога има приоритетан значај, а Покрајински омбудсман овим путем поново позива све релевантне друштвене субјекте на свим нивоима, од локалног до републичког, да у складу са својим ингеренцијама допринесу подизању степена заштите и унапређења права на здравствену заштиту као једног од основних људских права. Истраживање Покрајинског  омбудсмана  доступно је  на: овде… Европски здравствени потрошачки индекс о стању здравствених система европских земаља у 2012. години доступан је на:хттп://www.хеалтхпоwерхоусе.цом/филес/Репорт-ЕХЦИ-2012.пдф